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Sabse

EQ.9 Tür wird durch BRÜHEINHEIT herausgedrückt

S.

Freitag, 30. November 2018, 23:38 Uhr

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Hallo alle zusammen,

ich habe das Problem, dass bei meiner EQ.9 die Tür und somit auch der Wassertank durch die Brüheinheit herausgedrückt wird sobald ich mir einen Kaffee machen. Der Vorgang wird dann abgebrochen und die Meldung Tür schließen kommt. Habe jetzt 3 mal hintereinander entkalkt und gereinigt und das Problem besteht weiterhin. Hatte jemand schon einmal das gleiche Problem und kann mir vielleicht weiterhelfen?

Vielen Dank vorab.
Gruß Sabse

Gast_Martin

Sonntag, 09. Juni 2019, 21:35 Uhr

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Hallo, ja ich habe dasselbe Problem. Weiss nicht weiter. Konntest Du es lösen und wenn wie? Danke und liebe Grüsse

brumi

Freitag, 05. Juni 2020, 11:34 Uhr

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Hallo,
das gleiche Problem haben wir seit heute morgen auch. Wenn wir beim Kaffee rauslassen in Höhe des linken Magnetverschlusses im Wassertank drücken, dann läuft er ohne Probleme durch. Ich denke, dass der Verschluss am Wassertank nicht mehr richtig fest sitzt. Nachdem ich versuch habe, ihm mehr Halt zu verschaffen, damit aber keinen Erfolg hatte, habe ich einen neuen Wassertank bestellt. Man könnte natürlich auch versuchen den Verschluss mittels Kleber etwas zu fixieren. Da das Problem sich durch hindrücken an dieser stelle scheinbar lösen lässt, würde ich vermuten, dass dort wirklich der Fehler liegt.
Lg
brumi

Gast_Mia

Sonntag, 25. Oktober 2020, 19:56 Uhr

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QUOTE (brumi @ Freitag, 05. Juni 2020, 11:34 Uhr)
Hallo,
das gleiche Problem haben wir seit heute morgen auch. Wenn wir beim Kaffee rauslassen in Höhe des linken Magnetverschlusses im Wassertank drücken, dann läuft er ohne Probleme durch. Ich denke, dass der Verschluss am Wassertank nicht mehr richtig fest sitzt. Nachdem ich versuch habe, ihm mehr Halt zu verschaffen, damit aber keinen Erfolg hatte, habe ich einen neuen Wassertank bestellt. Man könnte natürlich auch versuchen den Verschluss mittels Kleber etwas zu fixieren. Da das Problem sich durch hindrücken an dieser stelle scheinbar lösen lässt, würde ich vermuten, dass dort wirklich der Fehler liegt.
Lg
brumi

Hat der neue Wassertank geholfen? Haben seit heute das gleiche Problem

Gast_Karl

Dienstag, 29. Dezember 2020, 11:20 Uhr

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QUOTE (S. @ Freitag, 30. November 2018, 23:38 Uhr)
Hallo alle zusammen,

ich habe das Problem, dass bei meiner EQ.9 die Tür und somit auch der Wassertank durch die Brüheinheit herausgedrückt wird sobald ich mir einen Kaffee machen. Der Vorgang wird dann abgebrochen und die Meldung Tür schließen kommt. Habe jetzt 3 mal hintereinander entkalkt und gereinigt und das Problem besteht weiterhin. Hatte jemand schon einmal das gleiche Problem und kann mir vielleicht weiterhelfen?

Vielen Dank vorab.
Gruß Sabse

Hallo,

Haben dasselbe Problem. Ist dir die Ursache zwischenzeitlich bekannt, bzw. Kann mir jemand weiterhelfen?

Smetsolino

Sonntag, 17. Januar 2021, 11:55 Uhr

*

Kaffeetrinker

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Beiträge: 2

Mitgliedsnummer.: 42636

Mitglied seit: 17.01.2021

Hallo,
leider hatte ich dasselbe Problem (nach <1 Jahr). Die Service-Hotline hat mir gesagt, es liege entweder am Getriebe oder an der Brühgruppe. Sie haben mir dann erst einmal kostenlos eine neue Brühgruppe geschickt damit ich die Maschine nicht direkt einsenden muss.
Der Austausch der Brühgruppe hat bei mir den Fehler behoben smile.gif
Nach ein paar Tagen kann ich sagen, dass es daran gelegen hat, bzw. es nicht das Getriebe war.
Falls es das Getriebe ist, muss man die Maschine zur Reparatur einsenden. Das blieb mir glücklicherweise erspart.
Viele Grüße
Sascha

Gast_Judith

Samstag, 27. März 2021, 11:02 Uhr

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Die Idee mit dem Austausch der Brühgruppe hat auch bei mir das Problem behoben! biggrin.gif