Siemens EQ9, ein Jahr alt, hat seine Arbeit eingestellt. Die Maschine pumpt Wasser aus dem Behälter direkt in den Tropfbehälter und umgeht dabei die Brüheinheit. Beim Start erscheint die Meldung "Nachfüllen von stillem Wasser".
Ich habe mit meinem Problem an den Siemens-Support geschrieben. Da ich leider meinen Beleg verloren habe, muss ich 200€ für den Versand und eine Überprüfung der Maschine bezahlen. Außerdem entstehen unbekannte Reparaturkosten.
Gibt es etwas, das ich versuchen kann, bevor ich zurückkehre? Zum Beispiel Ersatzteile kaufen und installieren? Ich habe versucht, ohne Glück nach einer Service-/Reparaturanleitung zu suchen.
Ich hoffe, ihr könnt helfen. Ich freue mich auf jede Antwort. Danke!
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