Hallo,
am Donnerstag, 14.01. wollte ich Mittags meine WMF 1000 pro starten, doch sie
ließ sich nicht mehr einschalten. Das Display leuchtete nur kurz auf und die Maschine
ging sofort wieder aus. Ich beim Service angerufen, alles super, Maschine wurde am nächsten Tag per DHL Express abgeholt. Man sollte es doch kaum glauben, die Maschine wurde erst am Mittwoch, 20.01. beim WMF in Nürnberg angeliefert obwohl per DHL Express verschickt. Nun habe ich schon zweimal per E-mail bei WMF nachgefragt und es wurde mir mitgeteilt, das ich einen Kostenvoranschlag bekommen, den ich bis heute noch nicht habe. Zu allem Übel bin ich drei Wochen über der Garantiezeit.
WMF wirbt ja mit seinem guten Service, bis jetzt kann ich den aber noch nicht bestätigen.
Bin jetzt mal gespannt, wie lange ich noch ohne Kaffeeautomat sein muß?
Hat von Euch jemand Erfahrungen mit dem WMF-Service oder kann mir vielleicht sagen was an der Maschine kapput sein könnte und welche Kosten auf mich zukommen?
Vielen Dank und Grüße Miss Kaffee
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