ESAM2600 Brühgruppe

Hallo allerseits, habe ein großes Problem:

BG steckt total fest, (sieht irgendwie mittig aus- kann leider kein Bild hochladen weil Gast) Habe alle Tricks von Hari Seldon ausprobiert - sie rührt sich nicht.
Auch nicht im Testmodus. Es leuchten Kaffee 1 + 2, und die rote Warnlampe dauernd.
Habe Rück & Seitenteile abgenommen, und den Keilriemen leicht bewegen können - nichts tut sich. Bei dem Versuch mit der Abtropfschale hat das Ding auch keinen Muckser gemacht. Ich kann die Unterseite nicht abnehmen, da hier scheinbar Spezialthorx (??) verschraubt sind. Das Gerät ist erst 1,5 Jahre alt, aber der Händler in Konkurs. Was kann ich noch machen?
Vielen Dank für eure Hilfe!

QUOTE (Gast_Barbara @ Samstag, 01.Januar 2011, 19:28 Uhr)

Das Gerät ist erst 1,5 Jahre alt, aber der Händler in Konkurs. Was kann ich noch machen?

Was hat der Händler mit Garantieansprüche zu tun? Delonghi gewährt dir die Garantie, also setz dich morgen mit der DL-Hotline in Verbindung.


Gruß Stefan

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Esam 6600 PrimaDonna
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Mal bist du Hund, mal bist du Baum.