Maschine gut, service katastrophe

Habe Solo gekauft und seite einige Monate im Betrieb. Funktioniert einwadnfrei.
Jedoch, habe dann bei Melitta 3 Filterpatrone gekauft. Darauf warte ich jetzt schon 2 Monate. Bekomme emails, dass es demnächst verschickt wird, habe angerufen und bekomme nichtssagende antworten, es ist wirklich katastrophal was man dort den Kunden zumutet.

Das ist melitta offenbar: nette maschine aber service und bestellshop unter alle sau!!

Die Filterpatronen gibts auch beim Mediamarkt zu kaufen.

Aber stimmt, ich musste fast 4 Woche auf versprochene Ersatzteile warten.

Hallo,
das kann ich nur bestätigen- Melitta gibt sich wirklich alle Mühe, die Kunden zu verärgern.

Selbst für einfachste Ersatzteile macht man einen Spießrutenlauf ohne Ende.
Kein Wunder, wenn man sich dann woanders umsieht!
Beste Grüße
Doktorno