Hallo,
nachdem unsere Saeco Incanto Maschine wieder einmal defekt ist - von Anfang an waren wir unzufrieden über die schlechte Qualität - rief ich beim Reparaturservice an!
Entgegen den Aussagen, eine kundenfreundliche Lösung des Problems zu finden, erfuhr ich:
Dieser kundenfreundliche Service berechnet 150€ !!! um das Problem zu beheben.
Dabei ist nur ein Auslaufstutzenset zu erneuern (20,10€) bzw. das alte, das sich gelöst hat, müsste nur eingedreht werden.
Das nenne ich Abzocke. Diese Marke kommt für uns nicht mehr in Frage!. Was nützt eine Kaffeemaschine - die aufgrund der vielen Plastikteile andauernd Probleme macht - und die Firma an überteuerten Reparaturen noch einmal abkassiert.
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