Milchaufschäumen der Primea Touch Plus Cappucino

Ich besitze seit ca. zwei Wochen eine Primea Touch Plus Cappucino aber das Milchaufschäumen funktioniert nicht. Die Milch kommt nur heiß heraus, aber kein Milchschaum. Woran kann das liegen? Bitte um Antwort.

Altbekannte Kinderkrankheit der Primea. Da hilft nur: Entweder beim Kundenservice anrufen, oder zurück zum Händler und gegen eine neue Maschine austauschen, deren Produktionsdatum mindestens im Dezember liegt.

Vermutlich hast Du noch ein älteres Modell erwischt. Bei den neuen Ausführungen wurde einiges verändert um guten Milchschaum zu erhalten.

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T

QUOTE (Ulrike @ 19 Jan, 13:14)

Ich besitze seit ca. zwei Wochen eine Primea Touch Plus Cappucino aber das Milchaufschäumen funktioniert nicht. Die Milch kommt nur heiß heraus, aber kein Milchschaum. Woran kann das liegen? Bitte um Antwort.

Schau dir mal den Cappucinatore im Milchbehälter an, hat er ein weißes Rädchen???
Wenn nein, hast du die alte Version bekommen. Ist ärgerlich aber nicht schlimm. Ein Anruf bei SAECO Hotline und sie holen die Maschine bei dir ab und ändern das. Auch wird eine neue Software drauf gespielt die das Reinigungsprogramm des Milchsystems positiv verändert hat.
Kannst auch mit der Maschine und Kaufbeleg zum Servicepartner gehen, der kann das auch alles ändern, kostenlos.