Hallo,
vermutlich ist das Relais für die Heizung defekt bzw. die Kontakte sind durch Verschleiss miteinander quasi verschweisst. Dadurch wurde das Heizelement mit Dauerstrom versorgt dies führte zum Exitus. Bevor du das leider sehr teure Heizelement erneuerst, musst du unbedingt der Ursache auf den Grund gehen bzw. am besten beide Heizungsrelais erneuern. Als Alternative gibt es eine kleine Zusatzplatine, bestückt u.a. mit Triacs, die die alten Relais ersetzen. Es könnte natürlich auch sein, dass bei deiner Maschine bereits Triacs zum Steuern der Heizungen verbaut sind, dann wäre zu prüfen, ob der betreffende Triac defekt ist und dadurch Dauerstrom fließt.
Viel Erfolg!
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