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Kupplung für Milchschaum - Reinigung?

189 € für was?

EQ7er

Samstag, 15. Dezember 2012, 15:27 Uhr

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Kaffeetrinker

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Hallo,

ich habe meine EQ 7 Im Dezember 2008 erworben (TK 73001). Kürzlich stellte ich fest, dass ein Anschluss der Kupplung für die Milchdüse abgebrochen ist und die Maschine keine Milch mehr ansaugt. Laut Siemens mein Fehler wegen mangelnder Pflege und ich muss nun 189 € Kostenpauschale zahlen. Ich frage mich allerdings, was ich falsch gemacht haben soll: Ich habe alle vorgeschriebenen Services durchgeführt mit den dafür vorgesehenen Pflegemitteln von Siemens. Ich glaube, dass es sich um ein konstruktionsbedingtes Problem handelt, da die Kupplung mit Schläuchen durch die Milchreste zugesetzt werden - selbst wenn man immer reinigt. Und von außen mit Pfeifenreiniger ran gehen, kann doch auch keine Lösung sein. Dann mache ich evtl. noch was kaputt und bin wieder der Gelackmeierte.

Wie sind Eure Erfahrungen? Habt Ihr Ideen zu Reinigung der Kupplung?

Danke für Antworten!

seele01

Sonntag, 20. Januar 2013, 15:48 Uhr

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Kaffeetrinker

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189euro für die kupplung ist noch super, und das von siemens. unsere eq7 die auch so 4-5 jahre alt ist, dessen düse bei der kupplung ist ebenfalls abgebrochen und auf anfrage von siemens, meinten die gleich das es 250euro insgesamt kosten würde, obwohl die ersatzkupplung gerademal 25 euro kostet.

ich versuche gerade eine demontageanleitung für unsere eq7 zu finden damit ich das ding selber reparieren kann. ich sehe es nicht ein 225euro quasi in den wind zu schießen.