Coffeo CI Defekt?

Hallo zusammen

Heute morgen hat mich meine Coffeo CI verlassen.
Ganz normal eingeschaltet und die erste Tasse gezogen. Alles gut.
Dann wollte ich eine 2 Tasse ziehen und es lief zwar alles normal los, aber es kam kein Kaffee.
Auch war die Maschine deutlich leiser als sonst.
Ich also den Wassertank raus und nochmal rein. Keine Fehlermeldung.
Nochmal auf den Bezugsknopf gedrückt und gleiches Problem.
Man hört das die Pumpe arbeitet aber Wasser kommt keins.
Auch einen Spülung über das Pflege Menü Funktioniert nicht.
Wenn ich auf Heisswasser drücke tröpfelt es kurz und dann kommt nur noch Dampf.
Jetzt hab ich sie komplett gereinigt und ausgeplasen, aber leider kein Erfolg.
Den Tankauslauf hab ich auch Kontrolliert. Da passt alles.
Für mich hört sich das an als wäre da etwas verstopft. Aber in der Maschine ist ja unten ein Sieb im Wassereinlauf. Da dürfte eigentlich nicht passieren.
Das sieht sauber aus und ich hab keine Ahnung ob man das irgendwie ausbauen kann.
Ich möchte auch nicht großartig daran rumschrauben. Sie ist erst 14 Monate alt und hat 4700 Bezüge.
Sollte also noch Garantie haben.
Hab immer brav gereinigt und entkalkt
Hat irgend jemand eine Idee was ich noch tun könnte, oder bleibt nur der Anruf beim Service?

Hat jemand Erfahrung mit dem Service?
Wie läuft das ab. Muss ich die einschicken?

Danke für eure Geduld und die evtl Hilfreichen Tips.

Hallo Schmischi,

wenn Du noch Garantie auf die Maschiene hast, dann würde ich die Hotline anrufen und mit denen den weiteren Vorgang abklären. Melitta hat normalerweise eine gute Hotline.

Was man eventuell noch testen könnte, wären bei der ausgebauten Brühgruppe den "Anschlussnippel" durchpusten.
Du hast geschrieben, die Maschine war deutlich leiser, vielleicht ist die Pumpe hinüber?!

Wegen der Garantie würde ich jedenfalls nichts aufschrauben, weil die sonst vielleicht futsch ist.

Gruß
Henry

Hallo Henry
Werde ich wohl tun mit der Hotline.
mal sehen wie das dann klappt.

Wasserfilter mal ausgebaut?

Kann es sein das deine Bohnen nicht ins Mahlwerk fallen und die Maschine bei zuwenig Kaffeepuler den Bezug abbricht und das Wasser ins innere laufen lässt ?
Drück mal die Bohnen etwas nach unten von Hand und starte den Vorgang noch mal, aber erst wenn die Hand draussen ist

MfG