ENA 5, Fehler "keine Bohnen"

Guten Abend,

unsere geliebte ENA 5 (Hochzeitsgeschenk, knapp 4 Jahre) hat seit gestern folgendes Problem: bei normal vollem Bohnenbehaelter kommt Meldung dass dieser leer sei. Mahlwerk dreht sich nicht.
Bruehen mit Pulver kein Problem.

Kann mir hier jemand einen guten Tipp geben. Ist das Mahlwerk defekt? Oder klemmt da was.

Sind mit unserer Jura ins Ausland verzogen und darum alles bisschen schwieriger.

Voller Hoffnung und mit Vielen Gruessen

Elmar

Hallo Elmar,
das Problem hatten wir vor einiger Zeit auch. Es hatte sich bei unserer Maschine ein Fremdkörper im Mahlwerk verfangen. Ich habe zunächst die runde Abdeckung im Vorratsbehälter abgeschraubt (Torx) und alle Bohnen entfernt. Dann mit dem mitgelieferten (Kunststoff)Schlüssel das Mahlwerk langsam gedreht, bis es wieder leichtgängig war... Zum Schluss alles wieder zusammengeschraubt und die Maschine funktionierte wie immer.
Grüße und hoffentlich bald wieder einen guten Kaffeegenuss!
Marco