DeLonghi ECAM23.450

HIILLFFEEEEE!!!
Habe heute meine Maschine entkalkt, Programm war komplett durchgelaufen.
Jetzt beim Kaffee machen zeigt mir das Gerät erst allgemeine Störung an, danach die ganze Zeit Brühgruppe einsetzen. Beim Wartevorgang rappelt sie agnz schön....
Hab die Brühgruppe schon rausgenommen und gereinigt (wie beschrieben) und wiedr eingesetzt, gleiche Anzeige.
Bestimmt 20mal rein und raus.....wie komm ich jetzt an meinen heißgeliebten Kaffee??

Hallo,
habe genau das gleiche Problem. Maschine war jetzt fast 3 Wochen zur Reparatur (noch Garantie) mit dem Ergebnis kein Fehler gefunden. Lief jetzt auch wieder 5 Tage und heute wieder "Brühgruppe einsetzen". Und ich pflege die Maschine. Nun eine Nacht darüber schlafen und dann entscheiden. Also ich meine Fabrikat Sch....... Service auch Sch.......
Bin sauer.
Gruß Leyte

Hallo,

also habe gerade eben mit DeLonghi gesprochen und mein Problem geschildert. Haben mir sofort angeboten die Maschine bereits Morgen abholen zu lassen um einen Fühler auszutauschen. Dauert ca. 5-10 Arbeitstage. Bin mir noch unschlüssig ob ich diese Variante nutze oder ob ich gleich die 230 km zum Servicecenter Zimmermann in Freiburg fahre um die Maschine dort abzugeben.

Bin noch immer sauer.
Leyte

Hallo,
meine Maschine habe ich von der Fa. Zimmermann, Freiburg abholen lassen. Reparaturdauer ca. 1 Woche. Es wurde die Getriebeeinheit mech. auf Garantie ersetzt. Läuft wieder ohne Probleme. Dickes Lob an das Zimmermann Team.
Das Verhalten der Fa. Repair-Center-24 bringt mich noch immer auf 100. Nach der erfolglosen 3 wöchigen Fehlersuche habe ich die Firma auf ihrer Internetseite auch wahrheitsgetreu bewertet. Es war die 1. negative Bewertung auf ihrer Seite. Nach ein paar Stunden war meine Bewertung gelöscht. Hat sich 3mal wiederholt. Sagt eigentlich alles. Musste gesagt werden.

Gruss
Leyte