ESAM5400

Hallo zusammen,
ich wollte meine Maschine mit Reinigungstabletten reinigen und habe mich strikt an die Anweisung gehalten: Kontrolllampe Messlöffel, Tablette ins Fach für Pulverkaffee und Bezugstaste 1 gedrückt. Nun sollte die Maschine (lt. Beschreibung des Tablettenherstellers spülen).
Der Automat zeigt aber nur die Fehlermeldung, dass kein Kaffee mehr im Schacht ist und rührt sich nicht. Ich habe alles versucht, es klappt nur, wenn ich die Maschine aus- und einschalte; dann tröpfelt es ein wenig. Aber um den ganzen Schmodder und die Reste der Tablette entfernen zu können, sollte sie schon ordentlich spülen.
Das Entkalkerprogramm hilft hier ja auch nicht, weil da das Wasser nur aus der Milchdüse kommt.
DeLonghi hatte ich bereits angeschrieben, aber die antworten nicht.
Für jeden wirksamen Tipp bin ich unendlich dankbar. Vielen Dank schon mal und liebe Grüße
Nanira