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Caffeo CI ....piept und endgültig aus!

Nach knapp 6 Wochen schon kaputt???

AnjaKrüger

Donnerstag, 27. Februar 2014, 14:04 Uhr

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Kaffeetrinker

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Mitglied seit: 27.02.2014

Hallo zusammen!

Hoffe, der Beitrag erscheint jetzt nicht doppelt!

Also, Folgendes ist passiert: vor knapp 6 Wochen habe ich mich für eine Caffeo Ci entschieden. Bin auch total zufrieden. Bis heute! Habe mir einen Kaffee gekocht, die Maschine ist im Stand by, plötzlich piept sie und geht aus und geht nicht mehr an!

Ich bin entsetzt! Nach knapp 6 Wochen! Hatte das vielleicht schon mal jemand von Euch?

Ich soll die Maschine einschicken! Das sehe ich nicht wirklich ein, 2 Wochen würde das nämlich mindestens dauern! Habe ich da andere Möglichkeiten? Z.B. Nach Saturn bringen und ne Neue mitnehmen???

Für schnelle Antworten wäre ich Euch wirklich dankbar!

AnjaKrüger

Donnerstag, 27. Februar 2014, 14:43 Uhr

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Kaffeetrinker

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An den Melitta Kundendienst:

Vielen Dank für die super schnelle Rückmeldung!


Mit dem Kundendienst habe ich bis jetzt nur positive und sehr freundliche
Erfahrungen gemacht! Da kann man echt nicht meckern!
Muss ja auch mal erwähnt werden!

Melitta

Donnerstag, 27. Februar 2014, 15:12 Uhr

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Kaffeetrinker

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Hallo Frau Krüger,

vielen Dank für das Lob und auch für das nette Telefonat.

Wie versprochen, werden wir uns bei Ihnen telefonisch melden, sobald Ihr Gerät den Wareneingang gefunden hat.

Wir wünschen Ihnen einen schönen und sonnigen Tag,
Ihr Kunden Service Team smile.gif