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EQ5 - nach 2 Jahren kein Milchschaum

Kaffeetini

Dienstag, 27. Mai 2014, 10:59 Uhr

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Kaffeetrinker

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Mitgliedsnummer.: 17339

Mitglied seit: 04.09.2012

Hallo,
ich habe seit Aug. 2012 die Siemens EQ.5 macchiato (TE503501DE) und war bis jetzt sehr zufrieden. Die Maschine wurde von mir auch regelmäßig gepflegt (Entkalken, reinigen).
Als ich nun nach einer Woche aus dem Urlaub zurückkam, macht sie keinen Milchschaum mehr. Habe die Milchdüse auseinandergebaut und gründlich gereinigt (obwohl ich nach jedem Milchbezug das System auch reinigen lasse), auch das Luftventil etwas höher gestellt, aber weiterhin kein Milchschaum.
Beim selbsttätigen "Milchsystem reinigen" auf Knopfdruck kommt das heiße Wasser (in der 2. Stufe) nicht mehr mit dem gewohnt hohen Druck und gleichmäßig aus der Düse, eher etwas stotternd.

Auch schmeckte der Kaffee abscheulich, so dass ich ihn wegkippte.

Kann es sein, dass nach 2 Jahren etwas verschlissen oder verstopft ist, was man nicht selbst wieder herrichten kann? Wäre das evtl. ein Fall für den Kundendienst?

Grüße
Kaffeetini