Caffeo CI - Dampf aus Tropfschale

Hallo,

seit kurzem tritt bei meiner Caffeo CI nach der ersten Nutzung der Dampffunktion beim 2. Latte oder Cappu Dampf aus der Tropfschale aus. Rechts aus den Lüftungsschlitzen kommt auch etwas und natürlich wird keine Milch angesaugt.

War die Maschine aus, funktioniert bei der ersten Nutzung alles ohne Probleme.

Ich habe alles gereinigt und entkalkt. Das Problem bleibt aber.

Hat jemand eine Idee? Ich denke ein Ventil schließt nicht mehr richtig.

Grüße

Brati

Hallo Brati,

vermutlich ist bei deinem Gerät das sog. "Keramikventil" durch leichte Milchreste verstopft. Dieses Teil ist für die Milch zuständig.

Ist dieses Teil leicht verstopft, so muss der Druck zum einen weg (das ist der Dampf) zum anderen wird die Milch natürlich auch nicht richtig angezogen.

Hier empfehlen wir dir das Entkalkungsprogramm nochmal durchzuführen. -Allerdings bitte mit doppelter Entkalkungslösung. Du bleibst bitte bei den 0,5 Litern Wasser innerhalb der Programmes, nutzt allerdings bitte den doppelten Entkalker.

Sollte sich die Milch (auch bei der zweiten und dritten Tasse) wieder normal anziehen lassen, so überlege doch bitte ob du die Wasserhärte in deinem Gerät höher einstellst. So möchte das Gerät schneller entkalkt werden und eine erneute Verstopfung sollte daher nicht mehr so schnell vorkommen.

Hilft unser Tipp dir nicht weiter, wende dich doch bitte kurz telefonisch an die Rufnummer unter deinem Wassertankdeckel. Hier sollten wir uns das Gerät dann einmal bei uns im Werk ansehen.

Liebe Grüße und dir einen schönen und sonnigen Tag,
Dein Service Center-Team

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Bei Fragen stehen wir natürlich auch gerne in der Zeit von Montag-Freitag von 8-18 Uhr unter der Rufnummer 0571-861086 zur Verfügung. - Wir freuen uns auf deinen Anruf. :)

Morjens,

dann muss ich wohl auf die Maschine verzichten und sie einschicken. Auch nach doppelter Entkalkung und Intensive Clean geht es nicht.

Komischerweise funktioniert der erste Latte bzw. 2x Latte immer. Danach geht es nicht mehr.

Grüße

Brati

So, Maschine ist wieder da, getauscht wurden:

- Keramikventil
- Auslaufventil am Thermoblock

und ein paar Kleinteile. Jetzt funktioniert wieder alles.