Fehler Kaffeeauslauf

Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem mit meiner Neff CC 7660N: Kaffee kommt nicht aus den Düsen sondert landet in der Spülschale--ich habe schon die Auslaufeinheit gereinigt --hat nichts gebracht. Habe auch Kaffee kommt nicht an dem aufgesteckten schlauch der Auslaufeinheit an....
was kann ich machen? Hat jemand von euch einen Tip?

Meine Frau hat den Kundendienst angerufen und dort kam nur die Antwort: Ist warscheinlich ein schlauch ab, einschicken € 250,- bezahlen, egal was dran ist und dann ist alles bestens!

Leider ist das nicht so toll und bitte um Eure Hilfe!

Danke Eure Kaffeetante


Neff C7660N1 CompactCafé 7660[COLOR=blue][/B][B][SIZE=14][SIZE=14]

Wenn aus dem Schlauch vor der Auslaufeinheit jichts rauskommt, muss er defekt oder auf der anderen Seite (Brüheinheit) ab sein. Vielleicht nocals schauen?