jura f9 kein fester milchschaum

Hallo zusammen,
Habe mir heute eine Jura f9 black piano gekauft.
Alles schön und gut, aber mit dem milchschaum bin ich so gar nicht zufrieden.
Haben uns eingehend von einer Jura Beraterin beraten lassen, hat uns auch einen leckeren cappuccino zubereitet mit super festen milchschaum und uns garantiert das alle Jura Maschinen so einen Schaum machen!
Nur leider ist das bei unsere nicht der Fall der Zucker bleibt nicht lange auf den Schaum, richtig löffeln kann man ihn auch nicht und in der Tasse bleibt er auch nach dem kaffeegenuss nicht über, so wie beim testkaffee!
An was kann es liegen?
LG Christina

Empfohlen wird von den Herstellern normale, leicht gekühlte Vollmilch mit einem Fettgehalt von 1,5% bis 3,5% ..was anderes solltest Du nicht verwenden.

Es gilt: Je kühler die Milch, desto fester der Schaum..