Wasser tropft ständig aus Milchschaumdüse

Hallo,

ich habe mir leider nicht gemerkt, welchen VA wir haben, er hat keine Cappuchino Automatik, sondern eine normale Milchschaumdüse.

Der Automat ist 18 Monate alt, wird regelmäßig entkalkt und funktioniert eigentlich super. Aber in letzter Zeit läuft beim Aufwärmen der Maschine kein Wasser mehr aus dem Kaffee-Auslaß mehr, dafür tröpfelt (heißes) Wasser aus der Milchschaumdüse. Dies passiert auch gerne mal, wenn die Maschine schon einige Zeit (15 - 20 min) an ist.

Ein Fall für den Kundendienst oder etwas, das man mit ein wenig technischem Verständnis selbst beheben kann?

Viele Grüsse,
Ursula

So - Stand der Dinge:
Ich habe die Maschine eingeschickt nach DeLonghi Anweisungen (ging nach Pforzheim - Pietak oder s.ä.).

Es wurden diverse Dichtungen erneuert - und die Maschine läuft wieder einwandfrei. Das ganze ging extrem schnell (Dienstags abgeholt - Freitags wieder gebracht).