"Horrorstory" über Jura

Hallo an Alle!
Es ist so, dass Ich, nach langer Suche, entschieden habe, mir eine Jura F9 zu kaufen. Nun ist mir von Bekannten folgende "Horrorstory" über Jura und deren Kaffeevollautomaten zu Ohren gekommen.
Und zwar haben die sich gegen Jura entschieden, weil der Verkäufer ihnen erzählt hat, dass man die Jura-Geräte nich selbst reinigen und pflegen kann und man sie dafür bei Jura abliefern muß und Jura das macht für ca. € 200,- jedesmal. Und dass diese Prozedur jedesmal in eine Art Scheckheft eingetragen wird. Und man Anspruch auf die Jura-Garantie nur dann hat, wenn dieses lückenlos geführt wurde.
Das ist doch nur eine "Horrorstory" oder bezieht sich auf die teuren, professionellen Geräte für die Gastronomie?
Und gilt nicht für die "normalen" Geräte für den Hausgebrauch wie die F9?
Habe Ich recht?
Vielen Dank!!

Es geht dabei um die Verlängerung der Garantie über die normal üblichen 2 Jahre.

Jura verlängert bei "Werkswartung" die Garantie dann jedesmal..

Bitte informiere Dich richtig, ich denke die Jura Internetseite bietet Dir dazu die richtigen Informationen.

Aha. Man lernt nie aus. Ich habe leider nichts dazu gefunden auf der Jura- Seite bin vielleicht einfach zu doof dazu. es ist aber so, dass Ich im "Normalfall" meine Jura-Maschine selbst pflegen und reinigen kann und "normale" 25 Monate Garantie von Jura habe und das andere sind "Extra-Sperenzchen"