Jura Z7 Wasser

Hallo, bin neu hier, möchte aber gleich mal eine Frage loslassen. Ich bin seit vielen Jahren glücklicher Besitzer einer Z5, die bisher ohne Probleme ihren Dienst tat. habe sie voriges Jahr ins Büro verbannt und mir für zu Hause eine Z7 zugelegt. Die funktioniert auch insoweit gut, bis darauf, dass unter dem Tresterbehälter Wasser steht. Jedesmal beim Kaffeesatz leeren steht der Tresterbehälter auf der Platte über der Auffangschale in einer Pfütze und beim Runternehmen tropft es logischerweise. Dies ist bei der Z5 so nie gewesen, da war der Tresterbehälter immer trocken? Das Restwasser sollte doch eigentlich auf den hinteren Teil der Platte laufen von von dort in die Auffangschale, oder?
Hatte die Z7 darum bereits 2x zur Garantiereparatur, jedoch bisher ohne Erfolg.
Da immer noch Garantie auf dem Gerät ist, meine Frage
- hat jemand ein ähnliches Problem
- ist der Zustand so normal ( mag ich kaum glauben)
- wie kann man Abhilfe schaffen ( oder durch Jura schaffen lassen)

Hallo, ich hatte auch das Problem. Es liegt am Einschub. Der Sitzt nicht richtig drin. Gruß Andy

Wie wäre das mit Deinem Einschub? War er zu weit drin? Bei mir sitzt er eigentlich korrekt!?