Jura Mahlwerk kaufen in der Schweiz?

Hallo zusammen

Ich habe eine JURA J9 mit TFT-Display, die habe ich als Vorführgerät vor rund 2,5 Jahren gekauft. Leider geht sie seit Mittwoch nicht mehr.
Ich habe dann mal ein wenig gegoogelt und die Maschine mittels einer Anleitung ( youtube ) aufgemacht. War ein wenig mühsam mit den „Spezialschrauben“, aber ich habe mir mit einem Innentorx und einer Spitzzange helfen können. Ich habe das Mahlwerk ohmisch durchgemessen und es scheint defekt zu sein ( kein Durchgang, Unterbruch ), Garantie habe ich leider keine mehr ( War nur 12 Monate -> Vorführgerät ).

Zu meinem Erstaunen musste ich feststellen, dass es nicht so einfach ist, so ein Mahlwerk neu zu bekommen. Im Internet habe ich in der Schweiz nichts gefunden. Bei Jura rief ich gestern an und die wollten mir keine liefern… aus Gründen der Produktehaftung etc.. Ist dies wirklich so? Bei elektrolux habe ich mal die elektr. Wasserpumpe für die Abwaschmaschine problemlos bestellen können ( über den Webshop ).
Bevor ich mich hier nun anfange mich weiter zu ärgern.. Hat mir jemand meiner schweizer Kollegen einen Tipp, wo ich das Mahlwerk für meine J9 bekommen kann? Gibt’s irgendwo einen Webshop in der Schweiz? Oder einen Rep. Satz?

Merci und gruess, Rene

In Deutschland bekommst Du Teile z.B beim BND Kaffeestudio (Juraprofi)
Dort findest Du auch Reparaturanleitungen für Dein Gerät.

Gebrauchte Teile bekommt man Klasse bei Ebay..

Solange Du kein Aroma plus Mahlwerk hast, dürften die Mahlwerke auch alle identisch sein.

Hallo Martin

Vielen Dank für deine Antwort. Ich bin gestern noch zu einem sehr kompetenten Fachhändler und ich habe mir die neue JURA Z6 ausführlich angeschaut.  Ich habe einen guten Eintauschpreis erhalten und werde wahrscheinlich die kaufen J..

 

Gruss Rene