EQ.7 plusExtraklasse

Hallo an alle. Seit heute bekommen wir keinen Kaffee mehr raus. Habe schon Calc`n`Clean gemacht und die Brüheinheit sorgfältig gereinigt aber es kommt kein Kaffee.

Mahlen, Bruhen tut er nur kommt der Kaffee innen bei der Brüheinheit raus und es gibt immer Wasser oder Kaffee unter der Kaffeemaschine bzw. landet teilweise auch in der Tropfschale für den gemahlenen Kaffee. Hat das jemand schon von euch gehabt?

VIDEO:

https://www.dropbox.com/s/bswacn88twgjc5p/IMG_9785.MOV?dl=0

Hallo,
wir hatten das schon, wir haben reklamiert da es in der garantie vorkam.
DIe Antwort war, dass sie sehr verschmutzt war. was wir uns nicht ausschliesslich vorstellen konnten.
Möglich, dass wir nicht immer auf die Aufforderung Calc' n Clean zu machen, nachgekommen sind.
Jedoch musste da noch etwas anderes vorgelegen haben.
Sietdem ist die Maschine wieder im EInsatz und hat zumindest 1 Jahr wieder normal Kaffee gemacht.