Problem mit der 3500 Maschine

Hallo,

habe wehrend des Entkalkens, im Wasser Behälter ganze menge sehr kleine feine schwarze Partikel. So was hatten wir noch nie. Habe die Entkalkung dann noch mal wiederholt mit demselben Ergebnis. Wenn ich die Funktion heisses Wasser benutze oder auch die Reinigung der Milchdüse, dann habe ich in der Tasse auch jedes mal einige schwarze Partikel.
Hat jemand eine Idee was das sein könnte?
Die Maschine ist erst 1 Jahr alt, und als Entkalker haben wir immer nur Durgol verwendet.

Gruß

Rudi

DeLonghi anrufen und nachfragen. Den Fehler hatten wir hier noch nicht.

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T

Hallo,

so, habe die Maschine wieder zuhause. Hab die zum Service-Center Walzer gebracht.
Nach einem Tag war die Reparatur fertig. Top service !!!
Es wurde die Heizung bzw. Boiler, Kupplung und eine Dichtung getauscht.
Der Schaum ist jetzt ein Traum.


Gruß

Rudi