Krups Orchestra

Hallo liebe Techniker vor Ort,

brauch dringend eine Hilfestellung bei meiner Krups!
Die Pumpe schaltet nach ca. 5 Sekunden ab. Egal ob auf Dampf oder Kaffee bezogen, Pumpe schaltet einfach ab. Brühgruppe ist in o.K.
Hat hier jemand Ahnung?

Liebe Grüße
aus Köln

Guten Tag Guglielmo.
Können sie denn Dampf, Wasser oder Kaffee beziehen ?
Oder schaltet die pumpe ab weil nichts von den genannten Sachen funktioniert ?
Sprich,...kommt Wasser irgendwo raus ?
Sollte weder Wasser aus dem Dampfhahn noch aus dem Kaffeeauslauf kommen so wird der Fehler unmittelbar im Heizer oder direkt danach liegen.
Ich würde zuerst das Überdruckventil direkt hinter dem Heizer tauschen.
Möglich ist auch eine Verstopfung des Heizers oder den Wegen dort hin und von dort weg, z.B. durch eine erfolgte Entkalkung mit eingesetzter Filterpatrone.
Woher wissen sie so genau ob ihre Brüheinheit in ordnung ist ?