Service bei DeLonghi

Hallo zusammen!
Ich habe vor, mir einen Vollautomaten zuzulegen. Neben dem perfekten Kaffee an sich, ist es mir aber auch wichtig, gut behandelt zu werden, wenn mal was kaputt ist, oder ich einfach nur eine kurze Frage habe.
Hat jemand von euch Erfahrung mit dem Service von DeLonghi gemacht?
Waren sie nett, hilfsbereit und kompetent?

An meinem neuen Kaffeeautomat Delonghi Esam 5500 ist schon nach 2 Tagen der Mikroschalter kaputt . Sie schicken mir morgen sofort eine neue . Das nenne ich Service

Das ist richtig . Bestinpresso liefert mir morgen eine neue Maschine .

Ich habe den Service schon mehrfach kontaktiert, oft nur für ein paar Fragen, nur einmal wegen eines Defekts. Jedes mal wurde ich äußerst freundlich und kompetent behandelt. Auf E-Mails werden richtige Antworten geschrieben und nicht nur vorformulierte E-Mails.

Gruß
Gregor

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T