Brühgruppe von De Longhi Esam 5500 Perfecta hängt

Brühgruppe hängt unten fest

Steph_30

Sonntag, 28. Februar 2010, 18:36 Uhr

Kaffeetrinker

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Hallo,
hoffe mir kann jemand weiter helfen und zwar habe ich von De Longhi die Esam 5500 perfecta,jetzt habe ich das Problem das die Brühgruppe unten festhängt und sich weder herausnehmen noch hochfahren lässt.
Der Kaffeesatzbehälter und Abtropfschale sind drin.
Wenn ich die Maschine einschalte kommt sofort die Meldung "Allgemeine Störung".

Weiß jemand zufällig wie ich das Problem lösen kann???

Bitte um Hilfe