bitte um hilfe fehlermeldung

hallo,

ich bräuchte bitte dringend eure hilfe, ich habe heute meine delonghi 6600 bekommen ( vorführgerät)
die ersten tassen kaffee liefen prima nur nach dem ersten capu zeigte die maschine die fehlermeldung kaffeesatzbehälter einsetzen an, wobei der behälter im gerät ist ( auch total ausgeleert) an was könnte es liegen???

die maschine lässt sich auch nicht ausschalten der einzige knopf wo ein signal annimmt ist die sprachen einstellung.

nach dem ich das gerät ausgesteckt hatte ( auch längerer zeitraum) stand immer noch die selbe fehlermeldung im display.

könnt ihr mir einen rat geben?

weil der behälter lässt sich ja nicht verkehrt einsetzen, ich bin echt ratlos.
gruß petra

Würde ich direkt zurückbringen.

möglicherweise ist der Mikroschalter, der vom Abfallbehälter ausgelöst feucht geworden (nicht abgetrockneter Behälter).

Tresterbehälter hat unten recht auslösende Zunge, Schlitz dafür lokalisieren, mit Küchenpapier rein, austupfen, evtl. fönen, über nacht bei geöffneter Tür stromlos stehen lassen....

guten morgen,

danke für die schnelle antwort, also näch längerer pause gerät war ausgesteckt! ( 1-2 std.) lief die maschine wieder tadelos für reinen kaffee, wenn ich aber den milchbehälter einsetze und irgend ein wahlprogramm der 3 mix kaffeesorten wähle kommt automatisch wieder die störung:

kaffeesatzbehälter einsetzen!

wobei das eine mit dem anderen nix zu tun hat????? milchbehälter und kaffeesatzbehälter???

kennt jemand dieses problem? welches diese störung auslöst?!

vielen Dank im voraus.
gruß petra

Hallo Petra,

mal auf Werkseinstellungen "resetten" ??? Vielleicht ist in der Software der Maschine was durcheinandergeraten? Auf jedenfall ein Garantiefall!

Gruß
Thorsten

hallo,

vielen danke für die ratschläge nur hat leider keiner davon geholfen, auch der reset brachte nicht den gewünschten erfolg.

die maschine geht nun zurück Garantiefall)

gruß petra