Hersteller: Siemens | Typ-/Modell: TI903509DE - EQ.9 s300 TI9S23509DE/21 | ca. Baujahr: 2022
Hallo zusammen,
ich habe eine Siemens EQ9 S300 (E-Nummer: TI9S23509DE/21) und kämpfe seit einiger Zeit mit zwei Problemen, die ich gerne schildern möchte, da ich auf ähnliche Beiträge hier gestoßen bin.
1. Wasser unter der Tropfschale: Immer wenn die Maschine meldet, dass die Tropfschale geleert werden muss, fällt mir auf, dass sich unter der Schale Wasser ansammelt. Vor dem Herausziehen der Schale sehe ich bereits, dass es darunter nass ist. Das passiert jedes Mal, wenn die Meldung „Tropfschale leeren“ erscheint. Es ist zwar nicht komplett voll, aber dennoch ärgerlich. In letzter Zeit habe ich das Gefühl, dass das Problem immer häufiger auftritt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen oder vielleicht eine Lösung gefunden?
2. Probleme beim Milchziehen: Bei der Zubereitung von Milchgetränken zieht die Maschine regelmäßig Luft anstelle von Milch. Es kommt dann nur Luft aus dem Auslauf, und die Milch wird nicht richtig transportiert. Wegen dieses Problems hatte ich die Maschine bereits einmal eingeschickt. Sie wurde jedoch einfach zurückgeschickt mit der Aussage, alles sei in Ordnung. Das hat mich ziemlich genervt, aber aus Bequemlichkeit habe ich damals nichts weiter unternommen, obwohl das Problem weiterhin bestand. Heute ärgere ich mich, dass ich nicht konsequenter war, denn jetzt bin ich knapp drei Monate über der Garantiezeit (Kaufdatum und Einsendung: 13.07.2022).
Besonders ärgerlich ist, dass das Milchproblem von Anfang an bestand und das Wasserproblem sich seit kurzem deutlich verstärkt hat.
Ich habe bereits alles Mögliche unternommen: regelmäßiges Reinigen, Entkalken und gründliches Säubern des Innenlebens, um sicherzustellen, dass keine Verstopfungen oder Kaffeereste das Problem verursachen. Leider hat das alles nicht geholfen. Ein Freund von mir hat dieselbe Maschine und ähnliche Probleme. Für eine Maschine dieser Preisklasse, insbesondere die EQ9-Serie, ist das wirklich enttäuschend.
Hat jemand von euch Tipps oder ähnliche Erfahrungen? Ich wäre sehr dankbar für eure Hilfe!
Vielen Dank!
Eddy72
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