ESAM5500 - Wie Brühgruppe entfernen?

Hallo an alle.

Wir haben ein kleines Problem bei der Reinigung unserer Esam 5500. Zur Reinigung der Brühgruppe soll diese aus der Maschine entfernt werden. Laut Bedienungsanleitung soll man nach dem Herausnehmen der Abtropfschale "Die beiden roten Entriegelungstasten drücken und gleichzeitig die Brüheinheit herausziehen". Klingt also ganz einfach, nur kommt doch kein Mensch an die beiden Knöpfe ran, da der rechte quasi hinter der Verkleidung versteckt ist...
Das eigentliche Problem ist aber, dass selbst wenn ich es schaffe beide Knöpfe zu drücken, sich die Brüheinheit keinen Milimeter bewegen lässt.
Ich habe keinen Eintrag hier im Forum darüber gefunden, dass man schlecht an die Knöpfe käme oder bei der Entfernung der Einheit Schwierigkeiten auftreten.
Kann mir vielleicht irgendjemand auf die Sprünge helfen und mir verraten, wie ich die Einheit aus meiner Maschine bekommen kann, um sie zu reinigen?

Vielen, vielen Dank für jede Hilfe bereits im Voraus!

Habt ihr die Maschine vorher ausgeschalten, denn bei DL läßt sich die Brühgruppe nur im ausgeschaltenen Zustand entfernen.






Gruß Stefan

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Esam 6600 PrimaDonna
Ich helfe gerne und freue mich über jede Rückmeldung, was leider nicht immer vorkommt. Fragen werden NUR im Forum beantwortet.

Mal bist du Hund, mal bist du Baum.

schale + abfallbehälter rein, tür zu, warten, tür öffnen BE entnehmen