JURA Z10 - Finger weg

Wehe es geht etwas kaputt..

MB

5 Dec, 16:01

Unregistered

Hallo. Ich bin so verärgert über den Jura Kundenservice. Bei unserer Z10 ist die Tassenplattform ohne ersichtlichen Grund gebrochen. Die Gewährleistungsfrist ist bei gewerblichen Verkäufen aber auf 12 Monate reduziert.. die Maschine aber schon 14 Monate alt.. Jura hat jede Kulanz- oder Gewährleistung abgelehnt, da ich keine eidesstattliche Versicherung abgeben wollte. Das nenne ich Kundenservice. Herzlichen Dank. Ich habe mich leider für die falsche Kaffeemaschine entschieden.