Delonghi ESAM 5500 mahlt nicht mehr

Hallo liebe Community!
Ich habe hier einiges gelesen und habe mich auch bei der Anschaffung unseres Vollautomaten hier beraten lassen. Dies ist jetzt aber mein erster Beitrag hier und leider auch aus einem negativen Grund.
Wir haben seit ca. 2 Monaten eine Delonghi ESAM 5500 und waren bis heute sehr zufrieden damit.
Nun haben wir das Problem, dass auf dem Display steht, dass wir den Bohnenbehälter füllen sollen, welcher aber gefüllt ist.
Wenn man eine Tasse Kaffee rauslaussen will, dann dreht der Vollautomat hoch, aber es hört sich so an, als würden keine Bohnen im Mahlwerk ankommen.
Woran kann das liegen?
Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand bei diesem Problem helfen könnte.
Grüße,
Schwarzwälder

Da hat sich wohl ein Fremdkörper zwischen den Bohnen befunden und klemmt entweder noch im Mahlwerk, oder hat dieses beschädigt.

Bohnen aussaugen, Mahlwerk auf gröbste Stufe stellen und mal schauen, ob da irgendwas klemmt. Wenn nicht, Service kontaktieren.

Gruß
Gregor

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T

Vielen, vielen Dank für deine schnelle Antwort!
Ausgesaugt hatte ich schon, aber das Mahlwerk auf die gröbste Stufe zu stellen hat erst den Durchbruch gebracht und jetzt funktioniert wieder alles bestens!
Jetzt ist mir ein richtiger Stein vom Herzen gefallen, weil ich schon die Befürchtung hatte, dass ich die Maschine nach gerade mal 2 Monaten schon einschicken darf.