De Longhi Esam 3000

Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen,
wir haben seit ca. 8 Monaten unseren Keffeeautomaten und sind bisher sehr zufrieden. Heute ist beim automatischen Ausschalten im inneren der Maschine etwas passiert. Nach dem Spülen machte sie ein Geräusch, als wenn eine Sicherung rausfliegt und es leuchteten die Kontrolllampen nacheinander auf. Dann haben wir die Maschine geöffnet und die Brühgruppe war nach oben "gerutscht" und läßt sich nicht wieder runterziehen. Ist da noch irgendwas zu machen?
Vielen Dank im vorraus
Cathrin

Bei dem Alter der Maschine zum Service schicken, schließlich ist noch Garantie vorhanden.
Explodiert ist da nichts, aber dennoch scheint ein Defekt vorzuliegen, dass die Brühgruppe in der oberen Position festhängt.

Gruß
Gregor

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VA-Werdegang: Jura E75 06.2006-10.2006 >>> Jura S9 Avantgarde 10.2006-07.2007 >>> 08.2007-04.2008: DeLonghi PrimaDonna
ST-Werdegang: Gaggia Evolution mit Demoka M-203 10.2007-01.2009 >>> Arte di Poccino Bar (ST+Mühle) seit 01.2009 >>> 03.2009 La Spaziale Mini Vivaldi II + Eureka MCI/T