Phillips 5400 latte Go. Wasser vor ersten Esp-Bezu

Hallo zusammen. Sorry erstmal für die Anfänger Frage.

Ich habe mir meinen ersten Vollautomaten gekauft den Phillips Latte 5400 . Den Mahlgrad habe ich mittlerweile auf 3 gestellt.

Meine Fragen.

1. Ist es normal, dass trotz Spülung beim Hochfahren der Maschine vor dem ersten Espresso-Bezug minimal sauberes Restwasser in die Tasse fließt (ca. 10 ml).? Beim zweiten Bezug scheint das weg zu sein.

2. Egal was ich mache der Kuchen ist total matschig und feucht im Auffangbehälter beim Espresso. Auch wenn ich auf stark stelle und 40 ml anwähle. Komischerweise wenn ich einfachen Kaffe mache 150 ml aufwärts habe ich danach einen halbwegs stabilen Kuchen im Aufgang. Dachte eigentlich es wäre eher andersrum bei kurzen Bezug ein fester Kuchen.

Über Tipps und Ratschläge wäre ich Dankbar.

Hallo!
Leider ist dies bei mir auch der Fall.
Konnte mittlerweile eine Lösung für das Problem gefunden werden?
Ein weiteres Problem, das ich habe: Die Maschine vibriert so stark, dass die Tasse sich bewegt und teilweise Kaffee danebenläuft.
Bitte um Info, sollte jemand das Problem gelöst haben.
Danke!
LG Katharina