ENA 5 Wasser Läuft aus!

Hallo

Ich habe ein Problem mit meiner ENA 5. Gerade angekommen frisch ausgepackt und eingesteckt. Soweit alles ok, bis auf die Riesen Pfütze unter der Maschiene!!
Eine Mords schrecken bekommen und den Stecker gezogen. Anschliesend etwas rumprobiert: Sobald ich den Tank draufstecke läuft es an der Unterseite von Gerät Wasser aus. Ich neheme an normal ist das nicht oder?
Kann ich da etwas machen oder ist es ein Fall für die Garantie?

Dieses Phänomen tritt oft nach Jahren auf, wenn die sog. Innenverteilmanschette hart geworden ist, das ist die Gummidichtung, auf der der Tank aufsitzt. Vielleicht sitzt die nicht richtig oder wurde bei der Montage vergessen???

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Grüße, Manuel

Jura ENA Micro 9 (Küche)
Jura xF50 (Büro)
wechselnde Besetzung in der Werkstatt...
P.S.: Support gibt's im Forum, nicht per PN o.ä.

Hmmm die Maschiene sollte neu sein.
Hätest aber ein Bild oder deine bessere Beschreibung wo dieser Dichtung sizt? Vielleicht kann ich den ja selber wechseln.

Wenn ich den Tank draufstecke dauert es einen Augenblick und dann fängt es an aus einen der unteren Löcher das Wasser zu laufen.

Das die Maschine neu ist, hatte ich schon verstanden. Es gibt nur eine Dichtung, auf der der Tank aufsitzt, schau mal nach, ob die vielleicht verdreht ist oder sowas.
Die Dichtung kann man zwar selbst wechseln, aber bei einer neuen Maschine sollte sie eigentlich nicht undicht sein, da würde ich zunächst mal mit dem Service von Jura Kontakt aufnehmen. Vielleicht fällt denen ja noch was anderes zu diesem Problem ein...

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Grüße, Manuel

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Joa danke das artet nur wieder in Disskusionen aus. Ist halt nen eBaykauf aber selber schuld...

Geh doch einfach mal in den nächsten Elektronikmarkt und schau Dir ne ausgestellte ENA im Bereich der Tankaufnahme genau an, vielleicht fällt Dir ja irgendwas auf, was an Deiner nicht stimmt. Sollte sich ein Schlauch im Inneren der Maschine (Verbindung Tank zu Flowmeter) gelöst haben, wird's natürlich schwieriger, das wäre aber auch unwahrscheinlicher.

Hast Du ein Neugerät ohne Garantie gekauft? Das kann doch eigentlich gar nicht sein, Ebay hin oder her.

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Grüße, Manuel

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Hallo,
falls Du das Teil wechseln musst, schau mal hier!

Gruß
Helmut