Franke Evolution kaum Milchschaum und Heisswasser

Franke Bremer Evolution Basis

Grüsse

Seit einigen Tagen bereitet uns der oben genannte Kaffeeautomat Kopfzerbrechen. Er besitzt nur eine Heisswasserlanze und keine Dampflanze (falls dieses Detail wichtig ist).

Das Problem stellt sich wie folgt dar:
Der Automat saugt in 9 von 10 Fällen kaum Milch an für Getränke mit Milchschaum. Nach einer Reinigung mit Milchschaumreiniger erhielt ich beim ersten Capp. nur warme Milch. Einmal nur Milchschaum im unmittelbaren Anschluss klappt tadellos. Danach allerdings erhielt ich bei den nächsten 5 Versuchen wieder nur warme Milch und davon auch nur sehr wenig.
Beim Zubereiten eines Tees floss heute nur lauwarmes Wasser aus der Heisswasserlanze, mehr ein Rinnsal als ein richtiger Wasserstrahl. Im Lauf des Abends ging es bei einem erneuten Versuch allerding wieder wie gewohnt, heiss und die richtige Menge.

Wo könnte das Problem liegen und wie könnte ich dieses evt. selbst beheben?
Vielen Dank vorab.

Nachdem Kontrollieren der Angaben bin ich nun unsicher ob Franke Evolution Basis die richtige Bezeichnung ist. Auf dem Gerät selbst steht nur FRANKE Evolution.
Die Milch wird über einen Schlauch der aus dem Gerät herausführt angezogen.