Ena 5 spült nicht beim Abschalten und hängt

Vielleicht kann mir jemand helfen. Wenn ich meine Ena 5 abschalte, quält sie sich zu spülen (fürchterliches Geräusch, wie einer hält fest und der Zahnriemen kann nicht arbeiten) oder hängt sich ganz auf und spült gar nicht. Die Maschine ist gerade mal 11 Monate alt, habe aber keine Garantie, da im Internet gekauft und kein autorisierter Händler. Wäre schön, Hilfe zubekommen!!!!

Tritt der Fehler nur bei der Ausschaltspülung auf oder macht die Ena auch bei der Kaffezubereitung gequälte Geräusche?

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Grüße, Manuel

Jura ENA Micro 9 (Küche)
Jura xF50 (Büro)
wechselnde Besetzung in der Werkstatt...
P.S.: Support gibt's im Forum, nicht per PN o.ä.

Hallo Manuel,
der Fehler tritt nur beim Ausschalten auf. Kaffee macht sie ohne quälende Geräuasche. Nach dem Starten muss man den Totary ja auch zum Spülen drücken und da geht es weitaus besser. Hört sich nur manchmal schwerfällig an. Der Fehler beim Ausschalten ist auch nicht immer (aber immer öfter).
Tina

Da fällt mir wenig vernünftiges zu ein... Vielleicht klebt vor der Ausschaltspülung einfach etwas Kaffeemehl am Brühsieb, wodurch das Durchspülen deutlich erschwert wird ??? Schon ein etwas seltsamer Fehler...

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Grüße, Manuel

Jura ENA Micro 9 (Küche)
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