Ich kann Krups nur mal wieder empfehlen, wobei ich keine Grundsatzdiskussion auslösen möchte! Im Rahmen einer technischen Nachfrage bei der Hotline empfahl mir die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung das Pauschalangebot für 75,- Euro, bei dem die Maschine komplett überprüft und repariert wird. In letzter Zeit fuhr die Brüheinheit nach mehreren Bezügen in kurzen Abständen nicht mehr in die Ausgangsposition zurück. Es dauerte ca. 2 Minuten und eine anschließende Reinigung, bis ich wieder Kaffee "anfordern" konnte. Ich habe meine Orchestro Dialog in Solingen abgegeben, mit dem Hinweis auf die Brühgruppe. Dort empfahl man mir, den Betrag sofort zu bezahlen, weil dadurch die Maschine nach der Reparatur kostenlos zugeschickt wird. Das war vor 2 Tagen. Heute ist meine Maschine bei mir angekommen. Ergebnis: Brühgruppe, Ventilklappe und Restbehälter ausgetauscht; 7 Positionen ohne Beanstandungen geprüft. Meiner Suche im Internet nach kostet allein die Brühgruppe im Neuzustand ca. 140,- Euro. Ich bin zufrieden!
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