Nach drei Jahren haben wir in usnerem Büro (15-20 Mitarbeiter) endlich unseren Vollautomaten KaffeePartner MegaBonaaußer Betrieb genommen.
Die Kaffee Partner megaBona kann alles, aber nichts wirklich gut: Espresso, “Cappuccino original italienisch”, Milchkaffee, Trinkschokolade, Latte Macchiato, normaler Kaffee, Teewasser, Vanillemilch (!) und und und. Geschmacklich kann nichts davon überzeugen. Die ganze Maschine ist ein unerfülltes Versprechen. Selbst die frischen Bohnen, die oben in einem transparenten Behälter liegen sind nur Tarnung. Sie sind tatsächlich reine “Zierde”.
Dafür trieb der Reinigungsaufwand die Mitarbeiter täglich zur Verzweiflung. Eine halbe Stunde Arbeitszeit pro Tag ging locker drauf.
Die Ausfall- und Reparaturzeiten waren enorm. Ständig war die Maschine defekt. Im November 2009 war die Maschine volle fünf Arbeitstage außer Betrieb. Einer Kürzung der Leasingrate für den Nutzungsausfall hat der Hersteller widersprochen. Die Leasingkosten liegen bei mehr als 100 € monatlich bei einer Laufzeit von fünf jammervollen Jahren. 6.000 Euro in fünf Jahren für schlechten Kaffee!
Auf Beschwerden reagierte der Hersteller in aller Regel nur nach mehrmaliger Nachfrage. Zahlreiche Emails blieben unbeantwortet. Seit Jahren versuchen wir aus dem Leasingvertrag zu kommen. Keine Chance, keine Kulanz.
http://www.vibrio.eu/blog/?p=1325
schließen
Diesen Beitrag teilen: