Problem mit DELONGHI ESAM 3500

Hallo alle miteinander,
meine DELONGHI ESAM 3500 zeigte nach dem Einschalten "Allgemeine Störung". Nach aus und einstecken hört man dass die Brüheinheit verfährt, dann steht Aufheizen im Display, die Maschine spült jedoch nicht mehr durch. Die Warmhalteplatte oben wird warm, und nach einer Ewigkeit schaltet das Display auf "Allgemeine Störung". Sie reagiert auf keine Taste außer auf Ausschalten, dann allerdings bleibt die Brüheinheit oben. Schalte ich aus noch während im Display "Aufheizen" steht, fährt die Brüheinheit runter und das Gerät schaltet aus. Ich habe das Gerät am 09.07.2007 gekauft, denkt ihr ich bin da noch in der Garantiezeit? Wenn nicht, kann mir jemand einen Tipp zu dieser Fehlerbeschreibung geben? Ich habe so das Gefühl, dass die Maschine kein Wasser mehr aus dem Tank zieht, weil sie wie schon gesagt nicht mal mehr spült beim Ausschalten. Wie soll ich weiter vorgehen? Kann mir jemand weiterhelfen, das wär super nett.

Grüße Conny

Wenn du eine deutsche Garantiekarte hast, bist du von der Zeit her auf alle Fälle noch innerhalb der Garantie 5000 Tassen oder 3 Jahre. Wie man die Tassen auslesen kann, kannst du HIER nachlesen.
So wie du den Fehler beschreibst, könnte die Dampfheizung hinüber sein.


Gruß Stefan

--------------------
Esam 6600 PrimaDonna
Ich helfe gerne und freue mich über jede Rückmeldung, was leider nicht immer vorkommt. Fragen werden NUR im Forum beantwortet.

Mal bist du Hund, mal bist du Baum.

Danke für die Info,
habe die Maschine jetzt eingeschickt. Mir war gar nicht bewußt, dass ich 3 Jahre Garantie habe.

Das Problem hatte ich auch und hab den Fehler gefunden,
schau einfach mal in meine Anzeige, es war schlicht und einfach die Heizung defekt