Reparaturdauer unendlich

Niemals mehr DeLonghi!!!
Habe am 26.1. meine 2 Monate "alte" Esperienza- Maschine zur Reparatur weggeschickt und DeLonghi ist nicht in der Lage Ersatzteile zu liefern.
Wenn ich diese denn mal zurück bekomme, werde ich die Maschine sehr schnell weiterverkaufen und mir ein Schweizer Produkt kaufen.
Nie mehr italienische Technik.

reklamier die Reparaturdauer bei Deinem Verkäufer...

Wohin wurde die Machine denn genau geschickt ??

Direkt zu Delonghi oder zu einer Servicewerkstatt von Delonghi ?

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Gruß

Michael
www.der-wadriller.de

direkt zu delonghi geht nie irgendein Gerät, es geht immer zu einem autoriserten Kundendienst, die im Auftrag von DeLonghi den Service machen...

Hurra,
die Maschine heute zurück nach NUR 6!!!! Wochen .

Die Maschine wurde zu einer authorisierten Werkstatt geschickt. Italien sieht sich nur nicht in der Lage Ersatzteile (Platine) zu liefern.
Habe andere Servicewerkstätten konsultiert, haben alle das Problem mit den italienischen Marken, lange Wartezeiten auf Ersatzteile sind wohl üblich.
Na ja, die DL wird jetzt verkauft und schaffe mir dann eine, leider teurere , Jura an.