EQ 7 defekt?

Hallo alle Miteinander,


bin seit ca 7 Monaten Besitzer eines Siemens-Kaffeevollautomaten TK 76509 oder wie er auch öfters als EQ7 bezeichnet wird.

Ich war im Urlaub und das Gerät stand die ganze Zeit im Standby-Modus in der Küche herum. Heute Morgen wollte Latte Macchiato machen lassen und dabei passierte folgendes:

- Milch kam nur in geringer Menge, ohne Milchschaum
- wurde förmlich aus der Maschine rausgespuckt

- der Espresso für den Macchiato kam gar nicht mehr dazu
- in der Tropfschale fanden sich teilweise trockenes, gemahlenes Kaffeepulver

- in der Tropfschale ist ebenso überwiegend viel Wasser zu finden, nach 2 missglückten Versuchen


Hat irgendwer Erfahrung damit? Könnte irgendjemand Tipps geben, was man machen könnte? Oder sollte ich direkt den Support von Siemens kontaktieren und das Gerät zur Reparatur einschicken?

MfG

Lukas

Hallo,

nach langen STandzeiten muss meisten das Gerät entlüftet werden (Siehe Anleitung ERst Inbetriebnahme.

Sonst hilft nur noch ein Anruf des Supports.

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Kaffeevollautomaten:
Delonghi ESAM 3000B (2 Moante sehr zufreiden)
Saeco Talea Ring Plus (3 Monate UNzufreiden)
Jura ENA5 (1 Jahr super zufrieden)
Siemens EQ7 (8 Monate Anfangs toll dannach genervt 2 x zur Reparatur einmal neue BG ueber Support angefordert)
WMF 800 seit 1.12.09 Klasse
Siebträger
Bezzera BZ07 DE mit Bezzera BB005 Timer (Mühle) seit Mai 2011
Nespresso Krups XN 2720 für die Arbeit