Geräusche & Temperaturanstieg

Hallo,

wir haben die EQ.7 seit einem Jahr. Bisher ohne Probleme. Heute hat die Maschine angefangen Dampfgeräusche nach der Zubereitung zu machen (auch wenn man den Stecker zieht!!). Die Wärmeplatte wird warm obwohl sie ausgeschalten ist. Hatte das schon mal jemand??

Danke.

Gruß


PeterSiemens EQ.7 / Z·SERIES (TK76009)

Hi Pepe,

nee sowas hatte ich noch nicht, klingt aber nicht normal . Ich würde an eurer Stelle das Gerät einfach mal zum Service schicken. Das kostet während der Garantiezeit nichts, das Gerät ist idR nur ein paar Tage weg und wird bei der Gelegenheit komplett durchgecheckt und gereinigt.

Gruß schnittchen

Hallo,

eindeutig ein Steuerungsproblem. In der Regel ist ein Kurzschluss der Steuerung die Ursache. Hierbei wird die Heizung dauerhaft angesteuert. Ausgelöst wird der Fehler in der Regel, wenn Wasser auf die Steuerung läuft entweder weil man zum Befüllen den Wassertank nicht abnimmt oder weil das Keramikventil undicht ist.

Bitte Siemens anrufen und Termin für eine Abholung vereinbaren da der Fehler sonnst nicht behoben werden kann.

Gruß