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delonghi magnifico esam4200

garantie 3 jahre / oder 5000 tassen??

einstein

Mittwoch, 20. Oktober 2010, 14:27 Uhr

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hallo allseits

lage zu kaffeeautomat delonghi esam 4200:
garantie wird mitte dezember 2010 (3jahre !) enden. ...reklamation wurde wegen defekt an der elektronik eingeleitet!

befund:
besagte kaffemaschine spielt verrückt - lässt keine kaffeeherstellung mehr zu!
>>"defekte elektronik" wurde vom Vertragshändler festgestellt / ausgetauscht und in rechnung gestellt - ...REKLAMATION abgelehnt, da angeblich 5000 tassen kaffee-marke inklusive aller vor-/ und nachspülungen (=wird angeblich auch als "tasse" mitgezählt ) bereits überschritten wurde.
<<für den Normalverbraucher ist es nicht überprüfbar - wann und ob die 5000er Marke überschritten wird!

ich habe nun das reparierte Gerät seit 2 tagen unter beobachtung und in betrieb und muss feststellen, dass die elektronik nach wie vor nicht funktioniert.

>>die bezahlung werde ich daher rückbehalten!

schade oder vielmehr ärgerlich, dass diese story so zu enden scheint.

fazit:
einen versuch werde ich nochmals starten und die #1/reparatur reklamieren, bin schon neugierig - ob sie das jemals hinkriegen bzw. mit welcher antwort ich zu rechnen habe!

FRAGE: hat irgendwer ähnliche erfahrungen mit delonghi´s gemacht ....??
bitte um antwort !

beste grüsse


jokel

Mittwoch, 20. Oktober 2010, 15:27 Uhr

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QUOTE (einstein @ Mittwoch, 20.Oktober 2010, 12:27 Uhr)
<<für den Normalverbraucher ist es nicht überprüfbar - wann und ob die 5000er Marke überschritten wird!

Wie kommst du denn darauf? biggrin.gif
KLICK


Gruß Stefan



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Esam 6600 PrimaDonna
Ich helfe gerne und freue mich über jede Rückmeldung, was leider nicht immer vorkommt. Fragen werden NUR im Forum beantwortet.

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einstein

Mittwoch, 20. Oktober 2010, 16:36 Uhr

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[QUOTE/jokel Erstellt am Mittwoch, 20.Oktober 2010, 14:27 Uhr ]

besten dank für den link / tastenkombi funktioniert !

beste grüsse