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ESAM 3200 - immer wieder Spüldurchgänge

peppina   

Montag, 15. November 2010, 02:12 Uhr

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Kaffeetrinker

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Hallo,

ich versuche es einfach mal hier ob mir jemand helfen kann.

Ich habe mir vor ca. 2 Jahren den Vollautomat zugelegt und bin auch zufrieden.
Leider spinnt er seit heute. Habe das Entkalkungsprogramm durchgeführt und
danach wollte ich mir wieder wie gewohtn meinen Kaffee machen. Doch leider wie
von Geisterhand fängt er an und beginnt einen Spülvorgang. Ok geht ja noch. Aber der hörte garnicht mehr auf ... 5,6,7 Spüldurchgänge.

Jetzt hab ich die Maschine erstmal ausgesteckt. Weiß aber wirklich nicht weiter.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen.

Danke schon mal im vorraus.

jokel

Montag, 15. November 2010, 10:09 Uhr

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QUOTE (peppina @ Montag, 15.November 2010, 00:12 Uhr)
Ich habe mir vor ca. 2 Jahren den Vollautomat zugelegt
Doch leider wie von Geisterhand fängt er an und beginnt einen Spülvorgang. Ok geht ja noch. Aber der hörte garnicht mehr auf ... 5,6,7 Spüldurchgänge.


Du solltest noch Garantie haben! Setz dich deswegen mit Delonghi in Verbindung. Evtl. hängt die Spülentaste.


Gruß Stefan



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Ich helfe gerne und freue mich über jede Rückmeldung, was leider nicht immer vorkommt. Fragen werden NUR im Forum beantwortet.

Mal bist du Hund, mal bist du Baum.

peppina

Montag, 15. November 2010, 10:37 Uhr

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QUOTE
Du solltest noch Garantie haben!


Hmm das Prob ist ich hab sie schon mal vor nem halben Jahr eingeschickt wegen
des Mahlwerkes. Dort sagte man mir man habe es auf Kulanz gemacht, da die
5000 Tassen schon überschritten wären ....

jokel

Montag, 15. November 2010, 12:54 Uhr

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HIER kannst du nachlesen, wie du deine Tassenanzahl ausliest.


Gruß Stefan



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peppina

Montag, 15. November 2010, 14:18 Uhr

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Kaffeetrinker

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Vielen lieben Dank habe es gemacht.

hmm soll knapp 6150 tassen schon gemacht haben ohmy.gif was ich mir aber nicht vorstellen kann...
werden spülgänge und sowas auch mitgezählt?

koesek

Montag, 15. November 2010, 14:43 Uhr

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Hallo,

bedenke, dass jedes Mal wenn du die 2-Tassen-Taste betätigst der Zähler 2 Bezüge zählt. Ein Becher Kaffee = 2 Tassen im Zählwerk.

LG koesek

jokel

Montag, 15. November 2010, 17:45 Uhr

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Frag mal bei DL an, ob es noch auf Kulanz geht. Wenn nicht, machen wir hier weiter.


Gruß Stefan



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peppina

Montag, 15. November 2010, 20:06 Uhr

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Kaffeetrinker

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Gut Stefan vielen Dank

Habe bei DL angerufen. Antwort war ich solle die Maschine mal für 2 Stunden vom Netz nehmen und dann nochmal schauen. Ansonsten einfach einschicken und abwarten ob es auf Garantie geht oder nicht. Sie kann mir das auch nicht sagen ob da Kulanz gemacht wird.

Aber sobald ich bescheid weiß gebe ich hier bescheid, kann allerdings bissi dauern, falls ich die Maschine einschicken muß.

Gruß
Yvonne

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